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Abra um chamado técnico. Será gerado um número de protocolo a partir do qual você poderá acompanhar o andamento da sua solicitação.

As solicitações são atendidas conforme a data e a prioridade do chamado técnico e de acordo com o SLA determinado.

Você pode utilizar o sistema para solicitação:

• Abertura de chamado Técnico;
• Solicitação de Orçamento;
• Solicitação de segunda via do Boleto - (Cliente de Internet banda Larga).

      OBSERVAÇÃO:  considere seu chamado como registrado somente após a nossa confirmação do recebimento de e-mail. Nesta confirmação lhe será fornecido o número do Chamado e a sua ordem de serviço. O não recebimento do número do chamado indicará que seu pedido não chegou aos nossos servidores.

Acesse o ícone abaixo e clique em "Cadastro para abertura de chamados"