• Home
• Soluções
• Empresa
• Suporte
• FAQ
• Central do Cliente
• Notícias
• Contato

Outsourcing

 O que é outsourcing?

Outsourcing é a nova realidade mundial. No mundo inteiro, as organizações estão se concentrando no que sabem fazer de melhor, deixando a área de TI sob responsabilidade de empresas especializadas. Mas para a sua organização obter todas as vantagens do Outsourcing, é necessário escolher um parceiro de confiança. Uma parceria de futuro Com 10 anos de atuação, a PALLU Teleinformatica é hoje uma empresa brasileira de tecnologia. Oferece a solução completa, desde a projetos, aquisição de produto até o gerenciamento dos serviços. O Outsourcing da PALLU Teleinformática pode ser implementado de forma integral ou parcial, oferecendo serviços como: desenvolvimento de projetos, implementação, integração, consolidação, gerenciamento, monitoração e suporte. Sua estrutura de TI com investimento baixo Através do Outsourcing da PALLU Teleinformática, oferece flexibilidade de negociação para a sua empresa escolher um contrato sob medida às suas necessidades. A estrutura técnica A PALLU Telinformatica, oferece assistência técnica em toda região, parceria com Distribuidores com estoques estrategicamente distribuídos para uma rápida reposição de peças e interrupção mínima de seu equipamento ou sistema. São profissionais especializados e certificados . A PALLU Teleinformática oferece suporte 24 horas, 7 dias por semana, do básico à missão crítica. Sua empresa também tem à disposição manutenção preventiva e corretiva, atendimento on-site, telesuporte e Pallu Teleinformatica On-line.

MSG - WAP CAMPO LARGO - INTERNET BANDA LARGA 

Como faço para ter acesso a Banda Larga?

Para ter acesso a internet via rádio através da MSG - WAP CAMPO LARGO, basta entrar em contato com nossa equipe especializada através de diversos meios, MSN, skype, email, telefone ou aqui pelo site mesmo.  Após o contato, uma equipe irá até o local da instalação onde será proposta a melhor opção que atende a expectativa de cada cliente.  O funcionamento da internet via rádio é muito simples, podendo compará-la ao do celular da seguinte maneira: existem painéis setoriais espalhados em pontos estratégicos, no alto de torres e estão interligados à rede da MSG - WAP CAMPO LARGO  que está conectada diretamente ao backbone da internet. Os sinais emitidos são captados por uma antena instalada na casa ou empresa do cliente. Esta antena faz parte do “kit wireless” que está conectado ao computador. A partir daí, você estará conectado à Internet Banda Larga. O equipamento fica sempre on-line, basta ligar para estar conectado.  Independente do total de horas usadas, o custo mensal é fixo e menor que o de outras tecnologias, fazendo com que empresas, escritórios, residências, edifícios ou condomínios possam contar com o serviço, sem restrições.

O que é Banda Larga?

 
Banda larga é um termo usado para representar velocidades de transmissão de dados acima do conhecido sistema de acesso discado. Neste sistema você compra a velocidade que precisar sem limitações. No modem de seu micro você só pode conectar ao provedor de acesso em duas velocidades máximas: No sistema analógico a 33.600 Kbps (Kbit por segundo) que em KBytes seria 4.2 KB/s ou no sistema digital a 56.600 Kbps que em KBytes são 7.2KB/s o que não é muito. Por isto a Internet é lenta e ainda está longe do ideal. Mas isto só ocorre nos micros que usam o modem ligado a linha telefônica.
O sistema Wireless não possui esta limitação, pois seu micro fica ligado direto ao provedor por ondas de rádio na frequência de 2.4Ghz e a taxa de transmissão pode chegar a 11 Mb/s. Com uma capacidade de velocidade maior, o usuário de banda larga além de baixar arquivos até 20 vezes mais rápido, poderá usufruir de conteúdos mais complexos na internet, como assistir vídeos e enviar vídeos por intermédio de uma webcam, comunicar-se em tempo real por meio de software de voz, jogos online, dentre outros.

 O que é o Kit Wireless?

É o conjunto de equipamentos necessários para conexão de internet via rádio. Consiste em uma antena, conectores, pigtail, cabos e um dispositivo Wireless que pode ser uma placa PCI ou um rádio.

Quanto tempo leva a instalação do Kit Wireless?

O tempo varia de acordo com a dificuldade da instalação, mas geralmente leva de 1 a 2 horas.

A Internet via radio funciona quando está chovendo?

Há uma pequena perda de sinal quando está chovendo. Às vezes essa perda é quase que imperceptível. O sinal fica oscilando, mas sem comprometimento dos dados, havendo apenas queda na velocidade de transmissão e recepção. Mas como a taxa de transmissão da rede wireless é de 11Mbps e as velocidades de acesso a internet são de até 850Kbps, os clientes nem percebem a perda de desempenho.

O que é Ponto de Acesso ou AP (Access Point)?

Access Point ou Roteador wireless (sem fio) é quem gera o sinal da rede wireless (sem fio). É através deles que os clientes se conectam a Internet.

O Wi-Fi é seguro?

Da mesma maneira que numa rede normal com fios, os dados que trafegam pela rede Wi-Fi não possuem criptografia. Porém quando é acessado um site seguro através de SSL (Secure Socket Layer) os dados possuem criptografia e o risco de outro equipamento capturar dados é praticamente inexistente.

Vai haver algum acréscimo na minha conta de telefone?

Não. A MSG - WAP CAMPO LARGO tem conexão via rádio que não precisa de telefone. Com o surgimento das linhas pré-pagas para telefonia celular (celular a cartão), muitas pessoas não tem mais telefone fixo em casa. A internet via rádio é a melhor opção.

A conexão via rádio fica caindo?

Não. A conexão fica disponível 24h sem interrupção. Quedas de conexão poderão acontecer se alguma coisa estiver errada com o computador, na configuração do dispositivo wireless ou no radio enlace.

A internet via rádio permite o uso de Voz sobre IP (VoIP)? Qual a velocidade mínima da conexão Internet que eu necessito para usar VoIP?

Sim. Os servidores de VoIP permitem que as chamadas sejam feitas uniformes através de um mínimo de 30Kbps (em velocidades de upload e download), para que cumpram o trafego dos pacotes digitais que carregam o tráfego da voz em cada sentido. Em geral recomenda-se um mínimo de 100 Kbps (em velocidades de upload e de download), quando não se usa a compressão em pacotes de transmissão da voz.

A MSG - WAP CAMPO LARGO tem plano de fidelidade?

Sim 12 meses. Mas oferecemos o que tem de melhor em conexão de internet via rádio e não faz nenhum contrato que force o usuário a pagar qualquer multa por não querer mais o serviço. Basta estar em dia com suas mensalidades para cancelar ou religar o serviço, a hora que quiser.

Com o tempo, vai aumentar o valor da mensalidade?

A tendência de tudo em tecnologia é de baixar os preços com o tempo. O mínimo que vai acontecer é manter o preço e melhorar a qualidade ou velocidade da conexão.

Eu uso um outro provedor de internet via rádio, os equipamentos instalados servem para eu usar na MSG - WAP CAMPO LARGO ? Como faço para mudar de provedor?

Se for o padrão Wi-Fi 2,4Ghz com selo da Anatel, provavelmente sim.Solicite uma visita.

Tenho um Modem de Banda Larga ADSL , pode-se usá-lo para conectar a internet via rádio?

Não. Os equipamentos para conectar a internet via rádio são diferentes. Para conectar-se a MSG - WAP CAMPO LARGO é preciso de uma placa PCI Wi-Fi ou um AP (Access Point) 2,4Ghz com saída para antena externa.

 Tenho um Notebook com placa de rede sem fio embutida. Como faço para me conectar sem fio a rede?

Para conectar o notebook numa rede sem fio da MSG - WAP CAMPO LARGO temos duas opções:

1) Contratar um plano de assinatura para usar a internet sem fio apenas do notebook; quando um de nossos Pontos de Acesso aparecerem disponível na lista de rede sem fio do Windows, basta conectar e já estará on-line. , mas a qualidade da conexão depende do sinal.

2) Usar um roteador Wireless, ligado à sua rede para retransmitir o sinal da MSG - WAP CAMPO LARGO no interior da sua casa ou empresa, criando uma rede sem fio particular que pode alcançar um raio de 30 metros com obstáculos ou até 100 metros em campo aberto. Isso só é possível para quem está conectado por rádio e não por placa PCI Wi-Fi.